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森源鸿马“满意服务月”活动系列报道十一:匠心守护品质用心优化服务

文章来源：鸿马实业有限公司 | 添加人：管理员 | 添加时间：2019/9/30 17:05:33 | [关闭]

不忘初心，方得始终。森源鸿马在70周年大庆来临之际，开展迎国庆“满意服务月”活动，再次优化客户服务，提升客户体验。不断鞭策所有鸿马人做好警务行业的“服务生”，做好国庆安保的“担当者”。

北京故宫北门，移动警务室因事故出现掉漆情况，但由于这台警务室属于国庆安保的重要位置，无法拖走维修，为了维护首都的良好形象，向国际展现首都的安保担当，森源鸿马公司连夜组织售后现场喷漆，再现首都安保的风“警”线。

北京国家奥林匹克公园在国庆期间必定是旅游热点，安保巡逻是国家奥林匹克公园的重任。森源鸿马有多台电动巡逻车在公园里执勤，公司售后为保障电动巡逻车国庆期间的巡逻，提前对所有电动巡逻车进行检修，并为客户送去电池补充液，维护电池寿命，充分保障国庆期间的安全稳定。

森源鸿马自立业之日起，就建立标准化的售后服务机制，完善的售后服务体系。开启“2小时响应机制”，接到售后需求，2小时内快速响应，及时跟进，用更热忱、更专业的服务态度为客户解决售后问题。